Sinsen Gelar Kontes Layanan Honda Regional Jambi 2025

JAMBI, JAMBIEKSPRES.CO - Sebagai bentuk komitmen terhadap kualitas layanan dan kepuasan konsumen, PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi, kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jambi 2025. Kegiatan ini berlangsung di Training Center Sinsen Paal 6 dan diikuti oleh 48 grand finalis yang sebelumnya terpilih dari total 375 peserta yang mengikuti rangkaian seleksi sejak Januari 2025.

Sebagai bentuk komitmen dalam menjaga kualitas layanan dan kepuasan konsumen, PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi, kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jambi 2025. Kegiatan ini berlangsung di Training Center Sinsen Paal 6 dan melibatkan 375 peserta dari seluruh jaringan dealer resmi Honda di Provinsi Jambi, yang telah mengikuti rangkaian proses seleksi sejak Januari 2025. Dari jumlah tersebut, terpilih 48 finalis yang bersaing dalam babak grand final untuk memperebutkan gelar terbaik di masing-masing kategori.

Sebagai bentuk komitmen dalam menjaga kualitas layanan dan kepuasan konsumen, PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi, kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jambi 2025. Kegiatan ini berlangsung di Training Center Sinsen Paal 6 dan diikuti oleh 375 peserta dari seluruh jaringan dealer resmi Honda di Provinsi Jambi.

Kontes tahunan ini menjadi ajang seleksi, evaluasi dan apresiasi terhadap insan layanan Honda dari berbagai lini, seperti Frontline People (FLP), Deliveryman, Customer Retention Officer (CRO), Koordinator Sales, non-FLP, hingga Pimpinan Jaringan. Mereka bersaing dalam enam kategori untuk memperebutkan gelar terbaik serta berkesempatan mewakili Jambi di ajang Kontes Layanan Honda Nasional 2025 yang akan digelar pada Agustus mendatang di Jakarta.

BACA JUGA:Sinsen Gelar New Honda PCX160 Media Exploration

BACA JUGA:Sinsen Gelar Edukasi Safety Riding

Manager People Development Sinsen, Nany Hastuti menjelaskan bahwa proses seleksi KLHR telah dimulai sejak Januari 2025 dan dilakukan secara berjenjang. “Sinsen menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Regional Jambi dengan mulai melakukan seleksi pada bulan Januari 2025 sampai terpilih para finalis yang mengikuti grand final di bulan Mei 2025 yang terbagi dalam 6 kategori yaitu kategori Frontline People (FLP), Deliveryman, Customer Retention Officer (CRO), Koordinator Sales, non FLP dan pimpinan jaringan,” ujarnya.

Suasana kompetisi berlangsung meriah sejak pagi hari. Para peserta menunjukkan antusiasme tinggi terutama dalam kategori deliveryman yang mengikuti berbagai tahapan kompetisi seperti studi kasus situasional, sesi roleplay, serah terima unit, hingga pengikatan. Dukungan penuh dari manajemen dealer juga terlihat dengan penyediaan alat bantu untuk mendukung simulasi layanan.

Setelah melalui berbagai tahapan seleksi dan proses kualifikasi yang ketat, terpilih 9 finalis FLP, 5 finalis Deliveryman, 9 finalis CRO, 5 finalis koordinator sales dan 12 finalis pimpinan jaringan. Penilaian dilakukan secara menyeluruh, termasuk dari hasil audit standardisasi, performa kerja, mystery shopping, mystery calling, serta hasil survei tingkat kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Level). "Penilaian dilakukan dengan sangat ketat dan objektif. Nantinya, masing-masing juara pertama dari setiap kategori akan mewakili Provinsi Jambi di Kontes Layanan Honda Nasional 2025 di Jakarta," tambah Nany.

Lebih dari sekadar kompetisi, KLHR 2025 menjadi bentuk apresiasi terhadap dedikasi dan kinerja Honda People di Jambi. Ajang ini juga memperkuat semangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang berorientasi pada konsumen setia. "Kami akan terus memberikan apresiasi yang menarik dan menantang dalam Kontes Layanan Honda mendatang demi meningkatkan motivasi seluruh team Jaringan sepeda motor Honda di Jambi untuk selalu memberikan layanan yang terbaik demi pelanggan Sepeda Motor Hond," tutup Nany.

Adapun nama-nama pemenang Kontes Layanan Honda Regional Jambi 2025 yaitu Kategori Deliveryman : Juara I diraih Yusuf Prayoga dari Sinar Sentosa Primatama Bahar, Juara II diraih Nur Iswanto dari Patria Anugrah Sentosa Sarolangun, Juara III diraih Arwan Efendi. S dari Citra Sentosa Motor Sarolangun.

Kategori FLP : Juara I diraih Eny Nofriana dari Patria Anugrah Sentosa Jambi, Juara II diraih Restu Safitri dari Daya Motor Jambi, Juara III diraih Zulya Dwi Nuari dari Sinar Sentosa Primatama Paal VI.

Kategori CRO : Juara I diraih Dwi Nurul dari Wulan Jaya Motor Rimbo, Juara II diraih Sintia Devi dari Daya Motor Rimbo, Juara III diraih Ayu prastika Dewi dari Tunas Dwipa Matra Bangko.

Kategori Koordinator Sales : Juara I diraih Suhendri dari Daya Motor Rimbo, Juara II diraih Reyandi Desnky dari Nusantara Surya Sakti Jambi, Juara III diraih Tito Bakri dari Tunas Dwipa Matra Jambi.