Melayani dengan Hati, Melesat Tanpa Henti

Inspirasi Tanpa Batas di Balik Setiap Pengiriman JNE di Jambi

JAMBI, JAMBIEKSPRES.CO - Di balik paket yang datang tepat waktu ke rumah-rumah pelanggan, tersimpan kisah inspiratif tentang semangat, dedikasi, dan kerja sepenuh hati. Itulah yang dilakukan JNE (Jalur Nugraha Ekakurir), perusahaan jasa pengiriman nasional yang mengusung semangat “Melesat SAT SET, Inspirasi Tanpa Batas”.

Di Provinsi Jambi yang terdiri dari kota, kabupaten, hingga desa terpencil yang hanya bisa dijangkau dengan sepeda motor atau bahkan berjalan kaki, kurir JNE bekerja tanpa kenal waktu. Mereka tak hanya membawa barang, tetapi juga menyampaikan kebahagiaan, harapan, dan kerinduan antarsesama. “Jambi ini punya tantangan geografis tersendiri. Ada daerah rawa, perbukitan, dan daerah yang harus ditempuh dengan perahu. Tapi itu semua tidak menjadi penghalang bagi kami,” ujar Jacksen, Kepala Cabang JNE Jambi kepada media ini.

Dengan lebih dari 300 Kesatria/Srikandi di berbagai unit kerja, JNE Jambi menangani ribuan kiriman setiap harinya, mulai dari dokumen penting, produk UMKM, hingga obat-obatan darurat. “Yang paling kami jaga adalah kepercayaan pelanggan. SAT SET itu bukan hanya soal cepat, tapi juga sigap dan sepenuh hati. Kami ingin setiap kiriman sampai dengan aman dan penuh makna,” lanjutnya.

Salah satu kisah inspiratif datang dari kurir JNE yang bertugas di daerah Tanjung Jabung Timur, sebut saja Budi, di mana daerah itu merupakan salah satu wilayah yang memiliki medan cukup ekstrem. “Pernah saya harus naik perahu kecil untuk antar paket ke Desa Kuala Simbur. Kalau kita mikir capek, pasti nggak akan jalan. Tapi saya selalu bayangin wajah orang yang nunggu paket itu. Bisa jadi obat, hadiah ulang tahun anak, atau alat sekolah,” cerita Budi.

BACA JUGA:JNE Bagikan 1.300 Paket Takjil

BACA JUGA:JNE Luncurkan Jaket dan Helm Terbaru Kurir

Dalam sepekan, Budi bisa menempuh jarak lebih dari 150 km dengan sepeda motor, menyusuri jalan rusak, berlumpur, dan kadang harus menunggu air surut agar bisa melintas. Namun semangatnya tak pernah pudar. “Bagi saya, menjadi kurir JNE bukan cuma pekerjaan. Ini bagian dari ibadah, membantu sesama. Dan saya bangga jadi bagian dari perjalanan ini,” ujarnya dengan mata berbinar.

Tak hanya dari sisi internal, pelanggan JNE pun punya cerita tersendiri yang mengharukan. Nurhalimah, seorang ibu rumah tangga di Kota Jambi, mengandalkan JNE untuk mengirimkan makanan khas Jambi kepada putrinya yang kuliah di luar daerah. “Setiap bulan saya kirim tempoyak, kerupuk, dan sambal khas sini lewat JNE. Anaknya bilang, itu obat kangen,” tuturnya sembari tersenyum.

Ia mengatakan, selama lebih dari tiga tahun menggunakan layanan JNE, belum pernah mengalami masalah berarti. “Saya percaya sama JNE karena petugasnya ramah, cepat, dan barangnya aman. Saya sering titip pesan buat anak saya, dan kadang kurirnya nyampaikan dengan tangan langsung. Itu bikin hati saya tenang,” katanya terharu.

Pada dasarnya tak bisa dipungkiri, JNE menjadi mitra utama bagi pelaku UMKM di Jambi. Salah satunya adalah Iwan Kurniawan, pengusaha keripik pisang di Kabupaten Muaro Jambi. Ia mengaku omzetnya naik tiga kali lipat sejak menggunakan layanan JNE untuk pengiriman luar daerah. “Dulu saya cuma jual di pasar lokal. Setelah pakai JNE, saya bisa kirim ke Palembang, Jakarta, bahkan beberapa daerah lainnya di Sumetera. Petugas JNE selalu bantu jemput barang ke rumah. Bahkan saat Ramadan lalu, mereka tetap antar walau malam,” katanya.

Menurut Iwan, keandalan dan jaringan luas JNE menjadi kunci pertumbuhan usahanya. “Kalau nggak ada JNE, saya nggak yakin bisa berkembang seperti sekarang,” ungkapnya.

Guna menjawab kebutuhan zaman, JNE juga terus berinovasi melalui layanan digital. Aplikasi MyJNE yang bisa digunakan pelanggan untuk melacak kiriman, mengecek ongkir, dan mengatur jadwal pickup menjadi solusi efektif di tengah gaya hidup cepat. “Sekarang tinggal buka HP, semua bisa dipantau. Nggak perlu khawatir paket nyasar,” kata Rizki Amelia, mahasiswi Universitas Jambi yang rutin berbelanja online.

Ia menambahkan bahwa sistem digital JNE memudahkan generasi muda dalam mengatur jadwal kiriman. “Bahkan kalau saya nggak di rumah, saya bisa kasih instruksi pengiriman via aplikasi. Aman dan praktis,” katanya.