"Ini merupakan hal yang tidak kalah penting, maka itulah sebabnya pelaksana pelayanan publik khususnya sektor pajak daerah dituntut untuk dapat memberikan pelayanan prima menuju ke arah yang lebih fleksibel dan dialogis serta menuju cara-cara kerja yang lebih realistis," tukas Pj Walikota Jambi.
Sebelumnya, dalam laporan pelaksanaan Kepala BPPRD, Nella Ervina mengatakan, fitur-fitur dalam aplikasi SIMPATTI ini merupakan reformasi digitalisasi Pajak Daerah di Kota Jambi, yang diyakini dengan modernisasi teknologi dapat memberikan banyak manfaat dan mengoptimalkan bagi pelayanan perpajakan daerah.
"Pengembangan aspek digitalisasi terus dilakukan oleh BPPRD Kota Jambi diantaranya dengan mengoptimalkan aplikasi SIMPATTI. Ada pun output sistem ini terbagi dalam jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang yang berisi dokumen-dokumen," katanya.
"Sedangkan outcome yang ditargetkan dari Sistem Informasi Pajak dan Retribusi Terintegrasi Pada Pemerintah Daerah, yakni untuk menguatnya sinergi antar organisasi perangkat daerah dan kolaborasi antara Pemerintah, Lembaga terkait, wajib pajak dan pembayar retribusi dalam pengembangan sistem informasi pajak dan retribusi terintegrasi," pungkasnya.(*)