Untuk Kategori Express Courier Service
PT. CITRA Van Titipan Kilat (“TIKI”), perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia dengan rekam jejak lebih dari 53 tahun di Indonesia, kembali dipercaya menjadi perusahaan kurir ekspres terfavorit 2023 versi Superbrands Indonesia setelah tahun lalu mendapatkan award yang serupa. Adapun penghargaan ini memiliki lima kriteria standar penilaian yang diterapkan dalam menentukan pemenang, yakni market dominance, longevity, good will, customer loyalty, dan overall market acceptance.
Lima kriteria penilaian tersebut menjadi acuan dalam survei Nielsen di enam kota, yaitu Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, dan Makassar. “Kami mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan TIKI di seluruh Indonesia atas kepercayaannya menggunakan layanan TIKI dan menjadikan brand TIKI sebagai salah satu brand favorit. Tak lupa juga ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh staf dan kurir TIKI yang menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan aman, cepat, dan andal bagi para pelanggan,” ucap Yulina Hastuti, Direktur Utama TIKI.
Pada awal September lalu, TIKI baru saja memperingati 53 tahun kehadiran TIKI dalam mendukung roda perekonomian Indonesia melalui layanan pengirimannya. Berdiri pertama kali di Jakarta pada tahun 1970, hingga saat ini, TIKI memiliki jaringan operasional yang meliputi 65 kota besar di Indonesia, didukung oleh lebih dari 500 kantor perwakilan, lebih dari 3.700 gerai dan lebih dari 6.000 karyawan di seluruh Indonesia.
“Penghargaan Superbrands Indonesia 2023 tidak hanya sebuah pengakuan namun juga memperkuat posisi kami sebagai pemimpin di industri kurir ekspres. TIKI terus bekerja keras untuk mempertahankan standar kualitas yang tinggi dan memberikan layanan terbaik demi kepuasan pelanggan. Selain itu, penghargaan ini mendorong kami untuk terus berkomitmen meningkatkan dan mengembangkan layanan demi memenuhi kebutuhan para pelanggan TIKI,” tutup Yulina.
Untuk terus mengapresiasi pelanggan loyal TIKI, TIKI memiliki program “Rejeki Member SOBATIKI” dengan hadiah total nilai ratusan juta rupiah bagi para pelanggan yang sudah tergabung dalam SOBATIKI. Para pelanggan memiliki kesempatan memenangkan puluhan hadiah menarik dengan mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya untuk ditukarkan dengan nomor undian yang akan diundi pada 13 Maret 2024 mendatang. Program “Rejeki Member SOBATIKI” ini hanya berlaku untuk pelanggan individu, dan tidak berlaku untuk pelanggan korporat dan karyawan TIKI. Pendaftaran member hanya dapat dilakukan melalui mobile apps TIKI yang diunduh di Google Play Store dan Apple Store. (*/kar)