JAKARTA, JAMBIEKSPRES.CO- J&T Cargo memperingatkan masyarakat agar tetap waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan pengiriman barang.
Penipuan yang menggunakan identitas J&T Cargo semakin marak, dan perusahaan merasa perlu memberikan informasi agar pelanggan terhindar dari risiko kehilangan dana atau informasi pribadi.
"Kami mengimbau pelanggan untuk selalu memeriksa keabsahan informasi yang mereka terima, terutama jika itu terkait pembayaran atau data pribadi," ujar Media Relations J&T Cargo, Nola, dalam pernyataannya di Jakarta.
Nola mengungkapkan bahwa pihaknya menerima sejumlah laporan dari pelanggan yang mengalami penipuan dengan modus tertentu.
BACA JUGA:Polisi Selidiki Kasus Penemuan Jasad Pria di Tol Bakauheni
BACA JUGA:Gushcloud Kerjasama dengan Google untuk Program YouTube Creator Solutions
Oknum tersebut biasanya menghubungi korban dengan menyamar sebagai kurir atau petugas J&T Cargo, meminta pembayaran atau informasi bank dengan alasan adanya paket yang perlu diselesaikan biayanya atau klaim kompensasi barang rusak.
Pada salah satu kasus, seorang pelanggan menerima telepon dari "kurir" yang mengklaim bahwa ada paket yang menunggu diantar namun membutuhkan biaya tambahan.
Tanpa memverifikasi informasi tersebut, pelanggan melakukan pembayaran yang diminta, namun kemudian paket tidak pernah tiba, dan kontak dengan "kurir" tersebut terputus.
Di kasus lain, penipu menghubungi pelanggan dengan dalih barang yang dikirim rusak dalam pengiriman dan menyatakan perusahaan akan memberikan kompensasi.
Pelanggan diminta untuk memindai kode atau memberikan detail akun bank sebagai bagian dari proses kompensasi, namun ternyata informasi tersebut dimanfaatkan untuk mengakses rekening korban.
J&T Cargo memberikan beberapa langkah pencegahan agar pelanggan tidak menjadi korban modus serupa.
Pertama, hindari berbagi informasi pribadi atau melakukan transfer uang kepada pihak yang tidak dikenal melalui telepon atau pesan.
BACA JUGA:Deflasi dan Penurunan Kelas Menengah Tidak Pengaruhi Kinerja Ekonomi dan Sektor Jasa Keuangan
BACA JUGA:MoU Belum Ditepati Pemkot Jambi dan JCC, Terkendala Dalam Kerjasama
Jika ada permintaan biaya atau kompensasi, J&T Cargo menyarankan untuk segera menghubungi layanan pelanggan resmi mereka di 021-80661666 untuk memastikan keaslian permintaan tersebut.
Juga, penting untuk memverifikasi identitas pihak yang menghubungi, dan hindari memindai kode atau mengklik tautan dari sumber yang tidak dikenal.
Bila telah menjadi korban, pelanggan disarankan segera melaporkan kejadian tersebut ke pihak berwenang dan mengubah kata sandi atau informasi terkait akun mereka.
“Dengan meningkatkan kewaspadaan, kami harap masyarakat dapat terhindar dari kerugian akibat penipuan ini,” kata Nola. (*)