WhatsApp Luncurkan Tiga Fitur Baru untuk Meningkatkan Pemasaran Bisnis
Salah satu fitur baru bernama "Verifikasi Meta" yang disiapkan WhatsApp untuk pemilik bisnis memaksimalkan komunikasi untuk usahanya--
JAKARTA, JAMBIEKSPRES.CO- WhatsApp, platform pesan milik Meta, mengumumkan tiga fitur baru yang dirancang khusus untuk membantu pelaku bisnis meningkatkan pemasaran mereka.
Peluncuran fitur-fitur ini diumumkan pada ajang WhatsApp Business Summit 2024 dan akan tersedia untuk pengguna WhatsApp for Business dan WhatsApp Business Platform.
1. Meta Verified
Fitur pertama yang diperkenalkan adalah Meta Verified. Fitur ini memberikan tanda verifikasi berupa centang biru pada akun bisnis yang terdaftar.
BACA JUGA:WhatsApp Hadirkan Fitur Baru untuk Stiker, Lebih Banyak Pilihan untuk Ekspresi Diri
BACA JUGA:WhatsApp Merombak Tampilan, Simak Perubahan Menarik di Aplikasi Chat Favorit Anda
Diperkenalkan sekitar tiga hingga empat minggu lalu, Meta Verified bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memberikan akses ke fitur-fitur tambahan seperti penggunaan multi-perangkat untuk karyawan.
Tanda verifikasi ini akan terlihat di halaman WhatsApp Channels dan Business, memudahkan pemilik bisnis untuk menunjukkan status verifikasi mereka di media sosial dan situs web.
2. Fitur Telepon Bisnis
Fitur kedua adalah Telepon Bisnis, yang dirancang untuk akun WhatsApp Business Platform.
Fitur ini memungkinkan pemilik akun untuk melakukan panggilan langsung ke pelanggan, memperluas cara berkomunikasi dari sekadar teks. Fitur ini sudah diuji coba dengan salah satu penyedia jasa internet, MyRepublic.
BACA JUGA:Rahasia Jaga Privasi, WhatsApp Ungkap Lima Jurus 'Nakal' untuk Lindungi Chatmu
BACA JUGA:Meta Rilis Chatbot AI di Instagram, WhatsApp dan Massenger, Simak Cara Pemakaiannya
WhatsApp akan tetap menjaga privasi dengan memberikan notifikasi kepada pelanggan sebelum bisnis melakukan panggilan, memberikan opsi kepada pelanggan untuk menerima atau menolak panggilan tersebut.
3. Meta AI
Fitur ketiga adalah integrasi Meta AI, teknologi kecerdasan buatan dari Meta. Meta AI akan hadir di WhatsApp for Business untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan.
Teknologi ini juga akan memungkinkan pelaku bisnis untuk membuat iklan tanpa biaya tambahan, membantu UMKM dalam berkomunikasi lebih efisien dan produktif dengan pelanggan.
Head of Industry Meta Indonesia, Aldo Rambie, menjelaskan bahwa ketiga fitur ini dirancang untuk mendukung bisnis dalam memaksimalkan penggunaan WhatsApp.
BACA JUGA:Kesal Dikeluarkan dari Grup WhatsApp, Pria Tewas Ditikam Rekannya Sendiri
BACA JUGA:WhatsApp Hadirkan Fitur Pencarian Pesan Berdasarkan Tanggal
“Dengan fitur-fitur baru ini, kami berharap pelaku bisnis dapat lebih efektif dalam berkomunikasi dan memasarkan produk atau layanan mereka,” ungkap Aldo di WhatsApp Business Summit 2024 di Jakarta. (*)
- Tag
- Share
-
-
